堂经理出来谈一谈,让她知道她刚刚推走了一位潜在的vip大客户。
大堂经理原本见叶辰离开,主管也多问后,暗自松了口气,可这主管去门口逛了一圈,突然严肃的喊她过去,让她一颗心不由得提了起来,唯有乖乖走了出去。
“你知道你刚刚犯了什么错误吗?刚刚那年轻人……”
中年男子压低着声音,严肃的说教起来。
当那大堂经理听到刚才的年轻人进了建行vip间后,也不由得一惊,随后没有懊恼,反是庆幸,庆幸对方刚刚走了,并没有揭穿她态度不好的问题。
至少跟现在比起来,她的过错也不算大,因为这位主管知道的不多,而且错过那个年轻人的存款时,这位主管也在一旁,真要计较起来,这主管也是有责任的,所以此时她心中更多的是庆幸,并且也态度谦虚的听着主管训话。
主管见她这样虚心听教,心里的火气也扫去大半,话语也慢慢变轻,他也清楚刚才的事,自己也有点责任,他看走眼了。
然而,就在这个时候,隔壁银行的一名员工热情的把叶辰送出门,还主动帮他拦的士,送他上车。
这个举止,落在中年男子与大堂经理两人的眼里后,不由得震惊起来,暗道隔壁的服务态度什么时候升级得这么好了?
那员工送叶辰上车后,也喜滋滋的转身回来,正好抬头看见了中年男子与大堂经理,脸上笑意更浓了,玩味般的说道:“王主管,想不到你们银行现在这么高端呀,连这种大客户都不愿招待了,以后要是还有这种客户,记得多往我们这边介绍哈。”
大堂经理一听,眉头顿时一扬,这可是她表现的机会呀,对方这么出口挑衅,主管的身份肯定不好说什么,这种时候她要是站出来,肯定能讨得主管的欢心。
想到这点,她立马说道:“您说笑了,不是我们不愿接待,您也看到了,我们银行现在实在太忙,抽不出人手,那位客户又不想等,这才去了你们那边。不过我们确实做得不好,他优先选择了我们银行,我们却无法给他最好的招待。”
这话一出,旁边主管的脸色也缓和了许多,心中暗道,小李这话说得还是挺不错的,先表示自家银行太忙无暇接待,说明了他们这边的业务多,再则又说对方优先选择这边,表明了他们这边的知名度与信赖度也高。无形的化解对方的挑衅与嘲笑。
然而对方听完,脸上笑意却是依旧,目光扫过他们这边银行空无一人的vip间,顿时哈哈笑了起来,摇头道:“好吧,你们银行赢了,其实刚刚那位陈先生在我们这边存了三百万现金,并且在我的推荐下,全额买了我们银行新推出的理财产品,稳赚不赔。最后他还说了,你们这边的大堂经理服务态度远不如我们那边,这是他的原话,不是我搞针对哦。”
说完,他便转身往自家银行而去。
大堂经理原本如胜利归来的神气模样,此时已然僵住,紧跟着听到对方最后一句话,她瞬间面如死灰,而旁边的主管,早已脸色阴沉,朝她怒视而来。
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